Fortbildung

Raus aus dem Klagemodus

Gute Betreuungskräfte sind wertvoll. Betreuungsteams, die Ihnen mit Wertschätzung begegnen und Leitungen, die das Miteinander stärken und positiv gestalten, leisten einen wichtigen Beitrag für mehr Mitarbeiterzufriedenheit.

06.02.2023

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Geben Sie Ihren Mitarbeitenden Raum, auch Privates einbringen zu können, da es sich immer auch auf den Betreuungsalltag auswirkt. Foto: Werner Krüper

Zunehmender Personalmangel und die damit wachsende Unzufriedenheit der Mitarbeitenden machen auch vor der Betreuung nicht halt. Immer öfter ist dieser auch Thema in Teambesprechungen und belastet die Stimmung im Team. Das hat Betreuungsleitung Mara Bendig in letzter Zeit häufig erfahren. Um gute Mitarbeitende zu halten, sind Leitungen aufgefordert, sich um deren Wohlbefinden zu kümmern und für Anerkennung zu sorgen. Wie das im Kleinen gelingen kann, darüber schreibt Bendig in der aktuellen Ausgabe der Zeitschrift Aktivieren. Sie regt die Kolleg:innen in Teamsitzungen beispielsweise an, den Blick ganz bewusst auf das Positive zu lenken: Das können sowohl gelungene Betreuungssituationen wie auch private Erlebnisse sein. Denn Bendig ist überzeugt: „So wie Erlebnisse im Privatleben sich positiv auf die Arbeit auswirken können, so funktioniert es auch umgekehrt.“

Die Wahrnehmung auf das Positive lenken

Dies biete auch die Chance für jeden Mitarbeitenden – sowohl Pflege als auch Betreuung – von Erlebnissen und Erfahrungen zu lernen, indem man in Gesprächen davon erfährt. „Und es ist die Möglichkeit – durch die Vielzahl an unterschiedlichen Charakteren, die im Pflegeheim aufeinandertreffen – Kompetenzen und Fähigkeiten zu trainieren, die wir im alltäglichen Miteinander nutzen können.“

Bendig kommt es darauf an, die Wahrnehmung auf das Positive zu lenken. Das kann zum Beispiel heißen, den Kolleg:innen ein Notizbuch zu schenken, um genau solche Momente festzuhalten. Ihr Tipp: „Schärfen Sie den Blick für kleine Alltagsfreuden, und führen Sie gute Gespräche. Auch Kleinigkeiten machen einen Unterschied.“

Mehr dazu lesen Sie in der aktuellen Aktivieren. Weitere Ideen rund um Organisatorisches für Betreuungsleitungen finden Sie in der gleichnamigen Rubrik des Portals AktivierenPlus. Der Zugang ist für Abonnenten der Zeitschrift bereits im Preis integriert und nach einmaliger Registrierung unbegrenzt möglich.