Angebotsplanung

Wie Betreuungsleitungen Freiwillige ansprechen und motivieren können

Die Gewinnung und Integration von Freiwilligen in stationären Altenpflegeeinrichtungen erfordert klare Strategien und eine wertschätzende Kommunikation. Svenja Möllersmann, Engagement-Beraterin bei der Freiwilligen-Agentur Tatendrang in München stellt in der aktuellen Aktivieren praxiserprobte Tipps für Betreuungsleitungen, um Freiwillige zu gewinnen und in das bestehende Team zu integrieren.

gemeinsame Zeitungslektüre jüngerer und älterer Frau
Nehmen Sie freiwilliges Engagement nicht als selbstverständlich. Auch sporadische Unterstützung verdient Anerkennung. Foto: Werner Krüper

Wie Betreuungsleitungen Freiwillige ansprechen und motivieren können, weiß Svenja Möllersmann von Tatendrang

Dos für die Zusammenarbeit mit Freiwilligen:

  • Klare Kommunikation: Formulieren Sie verständlich, welche Aufgaben und Erwartungen bestehen. Dies vermeidet Missverständnisse und setzt klare Rahmenbedingungen für das Engagement.
  • Persönliche Ansprache: Zeigen Sie echtes Interesse an den Erfahrungen und Eindrücken der Freiwilligen. Wertschätzung für ihre Zeit und Fähigkeiten stärkt die Motivation.
  • Flexibilität: Bieten Sie flexible Einsatzmöglichkeiten an. Neben klassischen Besuchsdiensten können einmalige Aufgaben wie Ausflugs- oder Einkaufsbegleitungen, Gartenarbeit oder Vorlesen die Attraktivität des Engagements erhöhen.
  • Einarbeitung und Unterstützung: Organisieren Sie eine Schnupperphase und eine gründliche Einarbeitung. Regelmäßiger Austausch und klare Ansprechpartner:innen sind entscheidend für den Erfolg.
  • Wertschätzung zeigen: Anerkennung ist ein wichtiger Motivationsfaktor. Zeigen Sie Ihre Dankbarkeit durch persönliche Worte, kleine Aufmerksamkeiten und öffentliche Anerkennung.

Don‘ts, die vermieden werden sollten:

  • Überforderung: Vermeiden Sie es, Freiwillige mit zu vielen oder zu anspruchsvollen Aufgaben zu überlasten.
  • Mangelnde Anerkennung: Nehmen Sie freiwilliges Engagement nicht als selbstverständlich. Auch sporadische Unterstützung verdient Anerkennung.
  • Mangelnde Kommunikation: Informieren Sie regelmäßig über Neuigkeiten und Veränderungen. Dies schafft Vertrauen und fördert die Bindung.
  • Unterscheidung Haupt- und Ehrenamt: Freiwillige sollen sich als Teil des Teams fühlen. Fördern Sie den Austausch und die Zusammenarbeit zwischen Haupt- und Ehrenamtlichen.
  • Fehlende Rückmeldung: Geben Sie regelmäßig Feedback und ermutigen Sie Freiwillige, Fragen zu stellen und Verbesserungsvorschläge einzubringen.

Auf diese Weise können Betreuungsleitungen eine positive und effektive Zusammenarbeit mit Freiwilligen in stationären Altenpflegeeinrichtungen gestalten.

Mehr dazu lesen Sie in der aktuellen Aktivieren. Weitere Ideen für konkrete Angebote, die auch Freiwillige übernehmen könnten, finden sich in der Ideendatenbank des Portals AktivierenPlus. Der Zugang ist mit dem Abonnement der Zeitschrift bereits im Preis integriert und nach einmaliger Registrierung unbegrenzt möglich.

Passend dazu: Freiwilligenprojekt ist Finalist des Bundes-Wettbewerbs „Gesellschaft der Ideen“

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