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Wohlwollende Führung: Mit Herz und Verstand Betreuung leiten
Benevolent Leadership fördert Menschlichkeit in der Altenpflege und senkt Burnout-Risiken. Ein Führungsstil, der Empathie und Erfolg verbindet.
Benevolent Leadership, zu Deutsch „wohlwollende Führung“, bietet einen vielversprechenden Ansatz für die Leitung in der Altenpflege. Diesen beschreibt Betriebswirtin Silke Raab-Brock in der aktuellen Ausgabe von Aktivieren. Dieser Führungsstil kombiniert Empathie und Fürsorge mit den wirtschaftlichen Zielen von Pflegeeinrichtungen. Besonders in Zeiten von Fachkräftemangel und hohen Qualitätsanforderungen kann Benevolent Leadership laut der Expertin eine nachhaltige Lösung bieten. Es berücksichtigt sowohl ökonomische als auch gesellschaftliche und ökologische Aspekte und trägt dazu bei, das Risiko von Frustration und Burnout bei Mitarbeitenden zu senken.
Wesentliche Merkmale
Benevolent Leadership basiert auf vier zentralen Säulen: Empathie, Wohlergehen und Förderung, Verantwortung für das Umfeld und partizipative Entscheidungsfindung. Empathie bedeutet, die Gefühle und Sichtweisen anderer bewusst zu verstehen und dadurch Vertrauen zu schaffen. Wohlergehen und Förderung fokussieren sich auf die ganzheitliche Entwicklung der Mitarbeitenden, beispielsweise durch Weiterbildungen. Verantwortung für das Umfeld bezieht externe Partner:innen wie Angehörige, Ärzte und Dienstleister ein und betont nachhaltiges Handeln. Schließlich fördert partizipative Entscheidungsfindung die Einbeziehung von Mitarbeitenden und Bewohner:innen in Entscheidungsprozesse.
Praxisbeispiel und Auswirkungen
Ein Praxisbeispiel zeigt, wie offene Teamrunden in einer Pflegeeinrichtung positive Veränderungen bewirken. Die Beteiligten diskutierten Probleme und erarbeiteten gemeinsam Lösungen, was zu einer besseren Arbeitsatmosphäre und zufriedeneren Bewohner:innen führte. Benevolent Leadership trägt zur Burnout-Prophylaxe bei, indem es Wertschätzung und Struktur schafft. Lob und Anerkennung, transparente Ziele und gesunde Rahmenbedingungen stärken das Engagement und die Zufriedenheit der Mitarbeitenden.
Mehr dazu lesen Sie in der aktuellen Aktivieren. Ideen für konkrete Betreuungsangebote finden sich in der Ideendatenbank des Portals AktivierenPlus. Der Zugang ist mit dem Abonnement der Zeitschrift bereits im Preis integriert und nach einmaliger Registrierung unbegrenzt möglich.
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