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App stärkt Ehrenamt in der Altenpflege

Die Katholische Pflegehilfe Essen setzt seit 2021 eine App ein, um das Ehrenamt zu modernisieren und flexibler zu gestalten. Das digitale Tool erleichtert die Organisation und fördert das Engagement neuer Zielgruppen.

05.05.2025

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Ob Unterstützung beim Einkauf, eine Begleitung zum Arzt oder ein Spaziergang - per App lassen sich auch kurzfristige Einsätze organisieren. Foto: Katholische Pflegehilfe e. V. Essen/freepik

App stärkt Ehrenamt in der Altenpflege: Digitalisierung schafft neue Möglichkeiten: Mit der Einführung der App „Nyby“ im Oktober 2021 reagierte die Katholische Pflegehilfe Essen auf den Rückgang von Besuchen in ihren Einrichtungen. Das Ziel: Ehrenamtliche effizienter koordinieren und neue Gruppen für ein flexibles Engagement gewinnen. „Die App spart Zeit und hat uns von alten Strukturen gelöst“, erklärt Markus Kampling, der die Initiative betreut im Interview in der Zeitschrift Aktivieren. Junge Menschen ab 18 Jahren engagieren sich nun projektbezogen, ohne langfristige Verpflichtungen, während auch ältere Ehrenamtliche die App nutzen.

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Individuelle Unterstützung im Fokus

Die App erleichtert vor allem die Einzelbetreuung: Bewohner:innen, die sich in Gruppen unwohl fühlen, profitieren von persönlicher Begleitung. „Ob Schach spielen, Spaziergänge oder ein Konzertbesuch – mit der App finden wir gezielt Ehrenamtliche für individuelle Wünsche“, so Kampling. Die Koordination übernimmt eine neutrale Mitarbeiterin, die auch Vorstellungsgespräche führt und Führungszeugnisse einholt.

Effizienz und Akzeptanz steigen

Die Einführung verlief reibungslos, wobei Datenschutz und Technik vorrangig geklärt wurden. Innerhalb weniger Monate waren rund 95 Ehrenamtliche registriert, von denen sich 75 aktiv engagieren. Die Kosten von rund 10.000 Euro für die Implementierung der App und laufende Lizenzen betrachtet die Einrichtung als Investition in die Qualität der Arbeit.

Die App hat sich bewährt und wird nun auch im ambulanten Bereich eingesetzt, um Vereinsamung entgegenzuwirken. Interessierte Pflegeeinrichtungen wurden bereits inspiriert, ähnliche digitale Lösungen zu erproben.

Mehr dazu lesen Sie in der aktuellen Aktivieren. Weitere Ideen für die Betreuung, auch in der Zusammenarbeit mit Ehrenamtlichen, finden sich in der Ideendatenbank des Portals AktivierenPlus. Der Zugang ist mit dem Abonnement der Zeitschrift bereits im Preis integriert und nach einmaliger Registrierung unbegrenzt möglich.

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